《|完美妻子6中文版》

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(3)了解接待(dài )礼仪公共关系和投诉处理等知识。 能力要求: 有实施大堂工作的能力,有与饭店各部门协调的能力,有(yǒu )处理投诉和(hé )应付突发事件的能力。 与饭店各服务部门保持密切协(xié )作和(hé )